10月15日下午，“律海护航·情暖海员”专题法律服务沙龙在上海船员评估示范中心举办。上海海事局、上海市总工会、上海市司法局、上海市人力资源和社会保障局、上海海事法院，上海市船员服务协会、37家航运企业和船员代表齐聚一堂，聚焦船员维权痛点难点，共商解决对策、共定工作路径。

船员被欠薪该找谁？维权要跑很多部门吗？跨地域纠纷怎么办？船员工作四海为家，用工单位、合同履行地、纠纷发生地常常不在一个地方。一旦发生劳务纠纷，常常跑错部门、来回递交材料，维权周期长、成本高。这场专题法律服务沙龙正是为破解船员维权痛点而设。

沙龙跳出单纯政策宣讲，设置专家授课、圆桌对话环节，围绕新《海商法》船员权益保障、海上纠纷实务难点、跨部门协同机制开展深度研讨，直击船员最关心的现实问题。专家现场答疑解惑，多方代表互动交流，把法律知识、维权方法送到船员及相关从业者面前，为妥善化解纠纷提供实操指引。

活动中，上海海事局与上海市总工会共同为上海水上“一站式”解纷中心揭牌，为下属洋山港、杨浦、北外滩3家分中心授牌。此举标志着上海在全国率先建成“1+9+N”网格化水上纠纷化解体系。

解纷中心处理的纠纷并不限于船员劳务纠纷。水上交通事故、人身损害、船舶污染、海事行政争议、海事海商等各类水上矛盾纠纷，都可申请调处。调解达成协议后，解纷中心创新“海事调解+司法确认”“海事调解+临时仲裁”“海事调解+人民调解”“海事调解+航运公证”等解纷模式，强化调解协议法律效力。

发生纠纷时，既可以通过解纷中心及各解纷分中心渠道提交诉求，也可拨打12345市民服务热线、12368诉讼服务热线、海事总客服等反映问题。从过去四处奔波“多头跑”，到如今矛盾纠纷“一站清”，上海水上“一站式”解纷中心实现一站式接收、一揽子调处、全链条解决，让维权少跑腿，航行更安心。